1.หลายบริษัทจะหันมาให้ความสำคัญกับลูกค้ากันมากที่สุด อย่างนั้นหรือ ทำไม หรือไม่เป็นเช่นนั้นตอบ เพราะลูกค้าเป็นปัจจัยสำคัญส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจ หลายๆบริษัทพยามที่จะให้ความสำคัญกับลูกค้าเพื่อที่จะนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จ และทำให้ลูกค้าจดจำในสิ่งดีๆที่เกี่ยวกับบริษัทของผู้ให้บริการ
2.ทำไมระบบการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าจึงมี อัตราความเสี่ยงสูง
ตอบ เพราะการเเข่งขันของหลายบริษัท ถ้าบริษัทไหน มีการเอา ใจใส่ดูแลและบริการลูกค้าที่ดีกว่าอาจเกิดการได้เปรียบทางธุรกิจได้ เกือบทุกบริษัทพยามที่จะมีการจัดการความสัมพันธ์กันลูกค้าไปในแนวทางที่บวกเสมอ ถ้าเกิความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับทางบริษัทของเรานั้นไปในทางลบ ลูกค้าอาจจะมองหาบริษัทใหม่ที่ให้บริการในรูปแบบเดียวกันได้
2.ทำไมระบบการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าจึงมี อัตราความเสี่ยงสูง
ตอบ เพราะการเเข่งขันของหลายบริษัท ถ้าบริษัทไหน มีการเอา ใจใส่ดูแลและบริการลูกค้าที่ดีกว่าอาจเกิดการได้เปรียบทางธุรกิจได้ เกือบทุกบริษัทพยามที่จะมีการจัดการความสัมพันธ์กันลูกค้าไปในแนวทางที่บวกเสมอ ถ้าเกิความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับทางบริษัทของเรานั้นไปในทางลบ ลูกค้าอาจจะมองหาบริษัทใหม่ที่ให้บริการในรูปแบบเดียวกันได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น